Betere communicatie voor doven & slechthorenden

Met de Tolkmatch-applicatie kunnen tolken en doven & slechthorenden elkaar vinden en zelf afspraken maken.

Het project

In Nederland zetten ruim 4000 dove en slechthorende mensen een gebarentolk of schrijftolk in. Tolkmatch is het online bemiddelingsprogramma van Tolknet. Via Tolkmatch kunnen gebruikers 24 uur per dag, 7 dagen per week gemakkelijk zelf een gebarentolk of schrijftolk zoeken.

De vraag

Enkele jaren geleden gaf opdrachtgever Tolknet aan Imachine de opdracht de webapplicatie 'Tolkmatch' te ontwikkelen.

De applicatie is enige jaren succesvol in gebruik, en het is nu tijd voor een update: Als algemene uitgangspunten voor het herontwerp gelden de begrippen 'transparant, flexibel en vrijblijvend'.

Het resultaat

Imachine ontwikkelde de applicatie 'Tolkmatch nieuwe stijl' die de gebruikers meer vrijheid en controle geeft.

De user interface kreeg een complete make-over. Klanten kunnen nu zelf hun aanvragen op een marktplaats zetten en ervaren daardoor meer controle en vrijheid.

Imachine schakelde ontwerper Wim Wepster in voor het visuele ontwerp en ondersteuning bij het interaction design.

Voor de diverse gebruikersgroepen - doven & slechthorenden, tolken en medewerkers van Tolknet - is de gebruiksvriendelijkheid sterk verbeterd.

> Naar de site

Of bekijk meer cases.

screenshot www.tolknet.org screenshot www.tolknet.org [ingelogde medewerker] screenshot www.tolknet.org [ingelogde tolk screenshot www.tolknet.org [ingelogde klant] screenshot www.tolknet.org [ingelogde klant]